Conas agus Cathain le Fón a chur ar an tSeirbhís Sláinte Saor in Aisce seo i Toronto
Cad é Telehealth Ontario?
Is seirbhís saor in aisce í Telehealth Ontario a sholáthraíonn Aireacht Sláinte agus Cúram Fadtéarmach Ontario a ligeann do chónaitheoirí na hInsealtóirí Altra Cláraithe a labhairt lena gcuid ceisteanna leighis nó sláinte aon uair den lá nó den oíche. Tairgtear an tseirbhís 24 uair sa lá, seacht lá sa tseachtain. Is féidir Telehealth Ontario a bhaint amach ar 1-866-797-0000, ach tá sé an-tábhachtach a thabhairt faoi deara, i gcás éigeandála, a dhiailiú 911 i gcónaí .
Tá an tseirbhís deartha chun freagraí tapa, faisnéis agus comhairle a bhaineann le sláinte a sholáthar. D'fhéadfadh sé seo a bheith agat nuair a bhíonn tú tinn nó gortaithe ach nach bhfuil tú cinnte má theastaíonn uait dochtúir a fheiceáil, nó más féidir leat an cás a chóireáil sa bhaile. Is féidir leat glaoch ar aon cheist agat faoi riocht leanúnach nó diagnóisithe roimhe seo, nó ceisteanna ginearálta maidir le aiste bia agus cothú, sláinte ghnéasach nó stíleanna maireachtála sláintiúla. Is féidir leat a iarraidh freisin faoi mhíochainí agus idirghníomhaíochtaí drugaí, sláinte déag, beathú cíche agus imní sláinte mheabhrach.
Cad é nach ndéanann an tSeirbhís
Tá sé an-tábhachtach cuimhneamh cé go bhfuil sé mar aidhm ag an tseirbhís cabhair a thabhairt le freagraí éifeachtúla ar cheisteanna a bhaineann le sláinte, tá roinnt rudaí nach ndéanann an tseirbhís, rud a chuirtear chun ionad diagnóis nó oideas iarbhír a chur in ionad cuairt an dochtúir. Agus nach bhfuil sé in ionad cinnte a bheith ag dochtúir teaghlaigh is féidir leat caidreamh a thógáil leis. Is seirbhís í Care Care Connect a d'fhéadfadh cabhrú leat dochtúir a aimsiú mura bhfuil ceann agat.
Níl sé mar aidhm ag Teileaitic Ontario tacaíocht éigeandála a sholáthar freisin. Má iarrann an cás é, glaoigh ar 911 freagra éigeandála nó freagra éigeandála eile a sheoladh amach agus chun treoracha éigeandála garchabhrach a fháil ar an bhfón.
Tuilleadh faisnéise faoi Uimhir Fón na hAilitéire Ontario
Tá sé éasca teagmháil a dhéanamh le Telehealth le ceisteanna a bhaineann le do chuid ceisteanna.
Is féidir le cónaitheoirí Ontario glaoch ar Telehealth Ontario ar 1-866-797-0000 .
Tá an tseirbhís ar fáil sa Fhraincis chomh maith, nó is féidir leis na haltraí glaonna a cheangal le haistritheoirí i dteangacha eile.
Is féidir le húsáideoirí TTY (teileascríbhneoirí) uimhir Teilifíse Ontario TTY a ghlaoch ar 1-866-797-0007.
Cad atá le Ag súil Nuair a Ghlaonn tú Teileas Sláintíochta Ontario
Nuair a ghlaonn tú isteach, iarrfaidh oibreoir ort an chúis atá le do ghlaoch agus cuir síos d'ainm, do sheoladh agus d'uimhir theileafóin. D'fhéadfá do chárta sláinte a iarraidh, ach ní gá duit é a chur ar fáil. Má tá Altra Cláraithe ar fáil láithreach beidh tú ceangailte, ach má tá na línte uile gnóthach le glaoiteoirí eile, tabharfar an rogha duit fanacht ar an líne nó glaoch ar ais.
Má tá tú in iúl go bhfuil fadhb sláinte agat, a luaithe a labhair tú leis an altra, iarrfaidh siad cúpla ceist chaighdeánach lena chinntiú nach mbíonn tú ag déileáil le cás éigeandála. Ansin, beidh tú in ann labhairt leo faoi cibé fadhb nó ceist a d'iarr tú faoi.
Ní dhéanfaidh an t-Altra Cláraithe a labhraíonn tú le do choinníoll a dhiagnóiseadh nó aon chógas a fhorordú duit, ach cuirfidh siad comhairle duit maidir le cad iad na chéad chéimeanna eile a bheadh agat, cibé acu atá ag dul go dtí clinic, ag tabhairt cuairt ar dhochtúir nó altra, ag déileáil leis an gceist ar do féin, nó dul chuig an ospidéal.
Leigheas Telehealth Ontario
Más mian leat a chinntiú go bhfuil an taithí is cabhrach agus níos éifeachtaí agat ag glaoch ar an Teile-shláinte, tá roinnt leideanna anseo chun cuimhneamh nuair a bhíonn tú ag labhairt leis an altra.
- Bíodh páipéar agus peann agat nuair a dhéanann tú fón chun nótaí a dhéanamh i rith do chomhrá le haghaidh tagartha sa todhchaí agus mar sin ní chuireann tú dearmad ar aon cheann de na comhairle leighis nó sláinte a thugtar duit cé go bhfuil tú ar an líne leis an altra.
- Bí réidh le do ghuthán a choinneáil saor in aisce ar feadh tamaill tar éis duit fón a dhéanamh i gcás go bhfuil na línte gnóthach agus ní mór dóibh glaoch ar ais, rud a d'fhéadfadh a bheith ró-fhada, ag brath ar an am a ghlaonn tú.
- Cuimhnigh nach bhfuil rochtain ag an altra atá á labhairt agat ar do stair mhíochaine ionas gur chóir duit a bheith ullamh chun sonraíochtaí a sholáthar, mar shampla míochainí atá á dtógáil agat faoi láthair, cur síos gairid ar do stair leighis, nó ar aon ailléirgí atá agat. An níos mionsonraithe is féidir leat a bheith, is fearr.
- Ar an gcaoi chéanna, ní chuirfear an fhaisnéis a chuireann tú ar fáil do Theileáltacht le do thaifid leighis agus ní dhéanfaidh siad teagmháil le do dhochtúir ar do shon. Cuimhnigh ar gach rud a d'inis tú an t-altra Teile-shláinte arís más rud é go dtéann tú chuig do dhochtúir nó clinic siúlóide le haghaidh diagnóis.
Nuashonraithe ag Jessica Padykula