Bearnaí Cultúrtha a Thuiscint do Lucht Siúil Gnó

Féadfaidh tionchar níos mó a bheith agat ar do thuras a bheith níos mó eolas faoi chultúir agus chustaim eile

Uaireanta tá sé éasca a bheith ar an eolas conas an rud ceart a dhéanamh, cosúil leis an doras a sheachaint don duine atá taobh thiar de tú. Ach is féidir é a bheith níos iomaíche nuair a bhíonn tú ag taisteal thar lear nó i gcultúr difriúil. An gcruthóidh tú lámha nuair a bhuaileann tú duine? An bhfuil tú ag insint an joke iontach a chuala tú díreach? An bhfuil tú ag bogadh? Mura bhfuil do shaineolaí i gcaidreamh eachtrach, d'fhéadfadh sé a bheith deacair a fhios ag an rud ceart a dhéanamh i dtír dhifriúil.

Agus is féidir go háirithe náire (nó fiú costasach) do lucht siúil gnó botún cultúrtha a dhéanamh.

Chun cuidiú le himpleachtaí na mbarrbhailte cultúrtha a thuiscint agus iad ag taisteal le haghaidh gnó, thug an tAire David A. Kelly agallamh le Gayle Cotton, údar an leabhar bestselling, Say Anything le Duine ar bith, Áit ar bith: 5 Eochracha go Teachtaireacht Tras-Chultúrtha Rathúil. Is údar aitheanta go hidirnáisiúnta é Ms. Cotton maidir le Cumarsáid Traschultúrtha. Le haghaidh tuilleadh eolais, téigh chuig www.GayleCotton.com. Mar a léireoidh tú thíos, thug Ms. Cotton roinnt léargas láidre ar bhearnaí cultúrtha agus ar shaincheisteanna atá foirfe do lucht siúil gnó atá ag taisteal i gcultúr difriúil.

Le haghaidh tuilleadh faisnéise agus le roinnt leideanna ar leith maidir le déileáil leis na cineálacha bearnaí cultúrtha seo, déan teagmháil le cuid dhá shraith bhearna cultúrtha um thaisteal gnó About.com , a leanann an t-agallamh leis an Uasal.

Cotton agus soláthraíonn sé roinnt leideanna coincréiteacha do lucht siúil gnó.

Cén fáth go bhfuil sé tábhachtach do lucht siúil gnó a bheith ar an eolas faoi bhearnaí cultúrtha?

Ní mór duit a bheith réamhghníomhach nó is dócha go mbeidh tú imoibríoch. Go minic ró-mheasann lucht siúil gnó go gcuireann daoine gnó ó chultúir eile ar an mbealach céanna leo féin agus go ndéanann siad gnó ar bhealach den chineál céanna.

Is léir gurb é seo an cás. Tá bearnaí cultúrtha ann maidir leis an méid a mheastar go bhfuil meas orthu nó nach ea, bearnaí cultúrtha i dtús báire, bearnaí cultúrtha ar an mbealach díreach nó indíreach iad, bearnaí cultúrtha i beannachtaí, foirmiúlacht, teanga, agus difríochtaí ama le rá a ainmniú. Mura bhfuil a fhios agat cad iad na bearnaí - is féidir leat a bheith cinnte go dtiocfaidh tú isteach ar cheann amháin acu ar a laghad!

Cad iad na botúin choitianta a d'fhéadfadh taistealaithe gnó a dhéanamh nuair a thagann sé chun gnó a dhéanamh ar fud na cruinne?

Is é ceann de na botúin chéad agus is suntasaí ná mar a thugann daoine beannacht dúinn. Múintear na hIoruaigh le húsáid láidir, dearfach, lámh a úsáid, breathnú ar dhuine go díreach sa tsúil, cárta gnó a thairiscint le lámh amháin, agus le malartú sóisialta íosta a fháil go díreach leis an ngnó atá ar láimh. D'fhéadfadh sé seo a bheith ag obair i go leor cultúir, áfach, ní oibreoidh sé i gcultúir na hÁise / an tAigéan Ciúin áit a bhfuil teagmháil shúile níos lú ná níos lú díreach, déantar cártaí gnó a mhalartú le dhá lámh, agus déantar caidrimh a fhorbairt le himeacht ama sular féidir gnó a dhéanamh .

Cad é an tionchar atá ag botún a dhéanamh?

Braitheann sé ar chomh tromchúiseach atá an botún. De ghnáth, bíonn infridhearg bheaga, mar shampla difríochtaí beannachta, ar aineolas agus ar maithe. Mar gheall ar mhíbhuntáistí móra, mar shampla a chuireann "caillteanas aghaidh" i gcultúir na hÁise / an Aigéan Ciúin, beidh damáiste buan ann nach féidir a bheith annamh.

Táimid ag homogenizing mar chultúr domhanda, agus mar sin tá feasacht níos fearr i gcoitinne. Dá bhrí sin, táimid ag oiriúnú mar chultúir chun freastal ar áit éigin sa lár.

Conas is féidir le taistealaithe gnó tuiscintí cultúrtha a chlaonadh nó a chothú?

Is é feasacht an chéad chéim! Foghlaim mar gheall ar an ngnó cultúrtha agus ar an bprótacal sóisialta do na tíortha a dtéann tú chun taisteal agus gnó a dhéanamh leis. Tá ag gach duine dearcadh preexisting faoi chultúir éagsúla agus cineálacha éagsúla daoine. Tá sé ríthábhachtach inár gcur chun cinn agus cuid de na daoine atá againn. Sna 90í nuair a thosaigh mé ag múineadh cumarsáide tras-chultúrtha san Eoraip, thuigim go tapa go raibh 3 stailce agam i mo choinne. Stailc a dhéanamh - Bhí ​​mé "Meiriceánach" agus cad a fhios ag na Meiriceánaigh faoi chultúr? Stailc a dó - bhí mé mná agus ní raibh sé cumanta do chuideachtaí go mbeadh teagascóirí ban i ngnó ardleibhéil ag an am sin.

Strike three - Tá mé blonde agus fuair mé amach go bhfuil na scéalta balbh blonde domhanda! Más rud é go raibh mé níos mó ar an eolas faoi na tuiscintí preexisting, ba mhaith liom athrú a dhéanamh ar mo chur chuige trí chóiriú a dhéanamh go caomhnúil, a bheith níos tromchúisí i mo stíl ghnó, agus ag cur mo chuid gruaige blua ar ais i dtras Fraincis.

Cad ba cheart do lucht siúil gnó a bheith acu faoi theanga an chomhlachta i gcultúir éagsúla?

Is dócha go mbeidh an teanga comhlacht éagsúil go leor, agus d'fhéadfadh sé go n-éireodh sé go hiomlán rudaí difriúla ó chultúr amháin go ceann eile. Is é ceann de na rudaí is coitianta a thosóidh tú ar an gcos mícheart láithreach ná 'faux pas' gesture. Tá sé ró-éasca gach duine a chiontú go neamhghníomhach le comhartha a úsáidtear go coitianta a d'fhéadfadh a bheith buíoch i gcultúr eile. Fiú ár gceannairí is tábhachtaí a rinne an botún seo! Rinne an tUachtarán George HW Bush ceannlínte i Canberra, an Astráil, i 1992 nuair a thug sé V pailme isteach mar chomhartha bua nó síochána. Go bunúsach, thug sé buíochas do na hAstráiligh ag leagan amach a leagan den siombail le haghaidh 'Suas mise!' - coibhéiseach na hAstráile de mheánmhéide na Stát Aontaithe suas. Ina dhiaidh sin d'eisigh sé leithscéal foirmeálta, rud a bhí greannmhar, ag smaoineamh gurb é an lá a bhí ann roimhe seo nuair a dúirt sé: "Is fear dom a bhfuil aithne agam ar gach comhartha a chonaic tú riamh - agus níor fhoghlaim mé ceann nua ós rud é Tá mé anseo! "

Conas is féidir le lucht siúil gnó a n-éifeachtúlacht a mhéadú agus iad ag déileáil le daoine ó chultúir eile (go pearsanta, ar an teileafón, trí ríomhphost)?

Is é an bealach is tapúla agus is éasca ná stíl duine éigin a mhúnlú go pearsanta, ar an teileafón, agus trí ríomhphost. Tá siad ag insint duit conas is maith leo cumarsáid a dhéanamh mar sin aird a thabhairt orthu. Go pearsanta, is furasta breathnú ar theanga chomhlachta, léirithe agus stíl ghnó an duine. Oiriúnú lena stíl agus a bheith níos mó nó níos lú léirithe agus sainráiteach dá réir sin. Ar an bhfón, má tá duine díreach agus go pointe - is féidir leat an rud céanna a dhéanamh. Más rud é go bhfuil siad níos sóisialta le méid "cainte beag" - bí ar an mbealach céanna leo. I ríomhphost - múnlaigh an seoltóir. Má thosaíonn an seoltóir le "A chara", cuir tús le do r-phost le "A chara". Má úsáideann siad sloinnteanna, bain úsáid as sloinnte chomh maith. Má tá stíl ríomhphoist shóisialta acu i gcomparáid le stíl dhíreach, múnla sin. Más rud é go bhfuil a n-líne sínithe "Meas", "Meabhairmhéideanna" nó "Dea-mheas", bain úsáid as an gcéanna le freagairt dóibh. Tá go leor leibhéil "maidir le" a dhearbhaíonn caighdeán an ghaolmhaire le haghaidh cultúir áirithe.