Lemons i Lemonade
Is é an rud is measa a tharla: bhí droch-thaithí agat ar do eitilt. Cealú nó moill ar do eitilt , cailleadh do bhagáiste , ní raibh ball den chriothasach truaillithe, bhí droch-thionchar agat le comh-phaisinéir nó bhí fadhb ann le do ticéad a chur in áirithe.
Beag beann ar an tsaincheist, tá conradh iompair agus eolas teagmhála ag gach aerlíne dóibh siúd ar mian leo gearán a dhéanamh. Ach uaireanta is féidir go mbeadh sé deacair d'fhadhb a réiteach. Tá cúig chuideachta thíos thíos chun cabhrú leat.
01 de 05
AirHelp
Chruthaigh Roinn Iompair na Stát Aontaithe rialacha a ceapadh chun taistealaithe a chosaint agus a chúiteamh le haghaidh saincheisteanna, lena n-áirítear á cheangal ar aerlínte aisíoc a thabhairt do phaisinéirí ar tháillí mála má cailleadh a gcuid málaí, go gcuirfí cúiteamh ar fáil do thomhaltóirí go neamhdheonach ó chúrsaí eitiltí, ag teastáil ó aerlínte táillí i bhfolach a nochtadh agus toirmeasc leathnaithe ar aerlínte SAM a fheidhmíonn eitiltí baile ó ligean d'aerárthach fanacht ar an tarmac ar feadh níos mó ná trí uair an chloig. Ach níl a fhios ag go leor lucht siúil gur féidir iad a chúiteamh go cúramach ar na saincheisteanna seo agus iad siúd nach bhfuil ag iarraidh dul tríd an mbuntáiste chun é a fháil. Iarrtar ar chúig cheist iad siúd ar mian leo AirHelp a úsáid chun a gcúiteamh a chaitheamh chun a fháil amach an bhfuil siad incháilithe. Más amhlaidh, leanfaidh an chuideachta éileamh mar mhalairt ar 25 faoin gcéad de luach an éilimh a fuarthas go rathúil.
02 de 05
Réitigh
Tugann an chuideachta atá bunaithe sa Ríocht Aontaithe faisnéis saor in aisce do lucht siúil chun cabhrú leo a gcuid saincheisteanna a bhaineann le aerlíne. Tairgeann sé treoracha i dteanga simplí a thugann breac-chuntas ar do chearta tomhaltóra i ngach cineál eisiúna. Is féidir le lucht taistil raon teimpléid solúbtha ríomhphoist a úsáid a oiriúnú go héasca le riachtanais shonracha. Tá feidhm ann nuair is féidir leis an láithreán gréasáin taifead a choimeád go huathoibríoch ar gach comhfhreagras maidir le gearán. Is féidir le húsáideoirí comhad cás ar líne a chruthú agus doiciméid thábhachtacha a uaslódáil lena n-áirítear grianghraif, ticéid, cóipeanna d'fháltais nó ríomhphoist seachtracha. Agus mura bhfuil tú sásta leis an bhfreagra tosaigh ón aerlíne a ndearna tú gearán faoi bhráid, tá Próiseas ardúcháin ag Resolver a ligeann duit fiosrú nuair is féidir leat do ghearán a ardú chuig an chéad leibhéal sinsearachta agus, ar deireadh thiar, le hombudsman nó rialtóir, nuair is cuí.
03 de 05
ClaimAir
Níl a fhios ag an chuid is mó de lucht siúil go bhfuil siad i dteideal cúitimh nuair a dhéantar moill nó cealú ar eitilt, má tá cailliúint déanta agat ó eitilt nó má chailltear do bhagáiste. Agus b'fhéidir nach mian leo siúd a bhfuil a fhios acu dul trí phróiseas fada aerlíne chun an t-airgead a fhaigheann siad a fháil. Is féidir le ClaimAir cabhrú le héileamh ar aerlínte a chur isteach le haghaidh táille cothrom $ 25 nó táille rathúil de 25 faoin gcéad den chúiteamh iomlán. Le haghaidh $ 25, scríobhfaidh sé litir a d'oirfeadh do chás. Ach don 25 faoin gcéad, tabharfaidh an chuideachta aire do gach cumarsáid leis an aerlíne. Agus bónas? Faigheann ClaimAir íoctha ach amháin má bhuaigh sé.
04 de 05
Málaí Ribbon Gorm
An cailleadh aerlíne do mhála? An bhfuil tú frustrated leis an bpróiseas chun é a fháil ar ais? Tá Málaí Ribbon Gorm Nua-Eabhrac bunaithe ar an bpróiseas níos éasca. Íocann an Lucht Siúil $ 5 ar $ 1,000 in árachas in aghaidh an mhála. Is féidir leo $ 7.50 a íoc freisin le haghaidh $ 1,500 i gclúdach nó $ 10 le haghaidh $ 2,000 i gclúdach. Nuair a chailltear bagáiste, caithfidh lucht siúil éileamh a dhéanamh leis na haerlínte, ansin Blue Ribbon. Tar éis uimhir thagartha comhaid a fháil, glaoigh Blue Ribbon nó comhad ar líne ag www.blueribbonbags.com agus glacann siad as an áit sin. Má chailltear do mhála fós tar éis ceithre lá, cuireann an chuideachta seic trí FedEx. Agus má fhaigheann an aerlíne an mála ar an gcúigiú lá, is féidir leis an lucht siúil an t-airgead a choinneáil fós.
05 de 05
Aisíoc.Me
Cuidíonn an chuideachta dhomhanda seo le paisinéirí aeir cúiteamh a fháil ar shaincheisteanna aerlíne. Úsáideann sé sonraí a chuireann taistealaithe isteach chun a fháil amach an bhfuil siad i dteideal cúitimh agus más amhlaidh, cé mhéad is féidir leo a bheith ag súil leo. Gineann sé litir éilimh go huathoibríoch leis na sonraí uile is gá. Má éiríonn le héileamh, coinníonn aisíocaíocht 25 faoin gcéad den chúiteamh a fuarthas. oibríonn sé le héilimh a luacháil suas le € 600 ($ 670). Agus ní íocann an chuideachta íoctha má dhiúltaítear éileamh.