Tá amanna ann nuair a d'fhéadfadh go mbeadh cabhair bhreise ag teastáil uait chun teacht ar agus ó do chuid eitiltí. B'fhéidir go bhfuil tú ag teacht chun cinn ó mháinliacht nó le comhbhrú díobh, ach fós ag iarraidh freastal ar theagmhas teaghlaigh ar roinnt stát ar shiúl. D'fhéadfadh go mbeadh riocht ainsealach agat, mar shampla airtríteas, rud a fhágann go mbíonn siúil deacair. B'fhéidir go ndearna tú lá nó dhá lá roimh do eitilt, agus tú ag iompar go leor chun an turas fada tríd an aerfort a dhéanamh ró-pianmhar chun machnamh a dhéanamh air.
Is é seo an áit a dtagann cúnamh ó chathaoir rothaí aerfoirt. Go raibh maith agat leis an Acht um Rochtain Aeriompróir 1986, ní mór do gach aerlínte atá bunaithe ar SAM cúnamh iompair do chathaoir rothaí do phaisinéirí faoi mhíchumas a thairiscint chuig agus óna geataí. Ní mór do aerlínte eachtracha an tseirbhís chéanna a thairiscint do phaisinéirí ar eitiltí ag imeacht ó na Stáit Aontaithe nó iad ag eitilt go dtí na Stáit Aontaithe. Más gá duit plánaí a athrú le linn do thuras, caithfidh do aerlíne cúnamh cathaoireacha rothaí a sholáthar do do cheangal freisin. Athraíonn na rialacháin i dtíortha eile, ach thairgeann an chuid is mó de na haerlínte cuid de chúnamh cathaoireacha rothaí dá paisinéirí.
Seo na bealaí is fearr chun cúnamh cathaoireacha rothaí a iarraidh agus a úsáid ag an aerfort.
Roimh do Dáta Imeachta
Agus tú ag áirithint do eitiltí, lig am breise idir eitiltí más gá duit plánaí a athrú. Ba chóir do chathaoir rothaí a bheith ag fanacht leat nuair a bhíonn do chuid eitilt, ach is féidir go dtarlóidh tú moilleanna má tá tú ag taisteal i rith an tsamhraidh nó na laethanta saoire, nuair a bhíonn freastalaithe cathaoireacha rothaí an-ghnóthach ag cuidiú le paisinéirí eile.
Roghnaigh an t-eitleán is mó atá ar fáil agus do chuid eitiltí á n-áirithint. Beidh níos mó roghanna inrochtaineachta suíocháin agus suíocháin ar fáil duit ar eitleán a bhfuil níos mó ná 60 paisinéir ag gabháil air agus / nó go bhfuil dhá shiúlán nó níos mó acu.
Cuir glaoch ar do aerlíne agus iarr cabhair ó chathaoir rothaí ar a laghad 48 uair an chloig sula dtosaíonn do thuras
Más féidir, glaoigh níos luaithe. Cuirfidh an t-ionadaí seirbhíse custaiméara "nóta cúnaimh speisialta" i do thaifead áirithinte agus inseoidh sé d'imeacht, do theacht agus, más infheidhme, aerfoirt aistrithe go mbeidh cathaoir rothaí réidh.
Má theastaíonn uait cathaoir rothaí a úsáid le linn do eitilte, glaoigh ar do aerlíne chomh luath agus a chuireann tú d'eitilt in áirithe agus mínigh do chuid riachtanas. Ní cheadóidh roinnt aerlínte, mar shampla Air China, ach líon áirithe paisinéirí a dteastaíonn cathaoireacha rothaí ar bord gach eitilt.
Smaoinigh ar bhéilí sula fhágann tú an baile. B'fhéidir nach mbeidh tú in ann bia a cheannach roimh eitiltí nó idir, ós rud é nach gá do fhreastalaí cathaoireacha rothaí tú chuig bialann nó seastán bia mear. Más féidir, pacáiste do bhia féin sa bhaile agus é a iompar leat ar do eitilt .
Ag Do Aerfort Imeachta
Teacht maith roimh d'am imeachta sceidealta, go háirithe má tá tú ag taisteal le linn tréimhse saoire nó saoire. Tabhair dóthain ama duit féin chun seiceáil isteach ar do eitilt , do mhálaí seiceála a dhíol agus dul trí shlándáil an aerfoirt. Ná glacadh leis go bhfaighidh tú pribhléidí ceann-líne ar an seicphointe. Cé go n-aistríonn roinnt aerfoirt paisinéirí ag baint úsáide as cúnamh ó chathaoir rothaí a sholáthraíonn aerfort chun tosaigh ar an líne scagtha slándála, ní dhéanann daoine eile.
B'fhéidir go gcaithfidh tú fanacht freisin do fhreastail cathaoir rothaí teacht agus cabhrú leat, go háirithe le linn amanna taistil buaic. Pleanáil chun tosaigh agus cead a thabhairt dó go leor ama breise.
Inis do chathaoir rothaí cad is féidir leat agus nach féidir leat a dhéanamh sula dtéann tú chuig an limistéar scagtha slándála. Más féidir leat seasamh agus siúl, beidh ort siúl tríd an gléas scagtha slándála nó a bheith taobh istigh den chuid is mó agus cuir do chuid míreanna iompair ar an gcreat scagtha. Mura féidir leat seasamh nó siúl, nó nach féidir leat siúl tríd an bhfeiste scagtha nó seastáin le do airm thar do cheann, beidh ort scagadh a dhéanamh ar phaitinn. Is féidir leat paitinn phríobháideach a iarraidh, más mian leat. Déanfar scrúdú ar do chathaoir rothaí freisin.
Bí ag súil le do chathaoir rothaí pearsanta a sheiceáil, má úsáideann tú ceann amháin, ag an geata ar bord. Ní thugann aerlínte de ghnáth do phaisinéirí a gcuid cathaoireacha rothaí féin a úsáid le linn na heitilte.
Má éilíonn do chathaoir rothaí dí-chomhdháil, treoracha a thabhairt.
Má theastaíonn cabhair ó chathaoir rothaí uait ar an eitleán, is dócha go mbainfidh tú bord roimh an chuid is mó de na paisinéirí eile. Cuidíonn do riachtanais agus ag míniú do chumais cabhrú le do fhreastalaí cathaoireacha rothaí agus soláthróidh na freastalaithe eitilte an cúnamh is fearr is féidir leat.
Tábhachtach: Tabhair le do chathaoirleach do chathaoir rothaí. Íoctar go leor freastalaithe cathaoireacha rothaí sna Stáit Aontaithe faoi bhunphá íosta.
Idir na n-eitiltí
Caithfidh tú fanacht chun d'aerárthach a fhágáil go dtí go mbeidh na paisinéirí eile ag brath. Beidh cúntóir cathaoireacha rothaí ag fanacht leat; glacfaidh sé nó sí leat chuig do chéad eitilt eile.
Má theastaíonn uait an restroom a úsáid ar an mbealach chun do eitilt a nascadh, luaitear gur lucht siúil atá faoi mhíchumas agus is gá duit stop a chur ag restroom. Tabharfaidh an cúntóir cathaoireacha rothaí tú le seomra folctha atá ar an mbealach chun do gheata imeachta eitilte a nascadh. Sna Stáit Aontaithe, de réir an dlí, ní gá do ghlacann tú dul chuig áit inar féidir leat bia a cheannach.
Ag Do Aerfort Ceann Scríbe
Beidh do fhreastalaí cathaoireacha rothaí ag fanacht leat nuair a dhéantar tú a mhíniú. Tabharfaidh sé nó sí tú chuig an limistéar éilimh bagáiste. Más gá duit stop a chur ag restroom, beidh ort a insint don fhreastalaí mar a thuairiscítear thuas.
Pasanna Escort
Má bhíonn duine ag dul chuig an aerfort ort nó ón aerfort, féadfaidh sé nó sí pas coimhdeach a iarraidh ó d'aerlíne. Is cosúil go dtéann coimhdeacht cosúil le pasanna bóthair. Eisíonn fostaithe aerlíne iad ag an gcuntar seiceála. Le pas coimhdeachta, is féidir le do chompánach dul leat le do gheata imeachta nó bualadh leat ag do gheata teacht. Ní eiseoidh gach aerlíne pasanna coimhdeachta ag gach aerfort, mar sin ba chóir duit pleanáil a dhéanamh ar chúnamh cathaoireacha rothaí a úsáid ar do chuid féin i gcás nach féidir le do chompánach pas coimhdeachta a fháil.
Conas Fadhbanna um Chúnamh Rothaí a Réiteach
Is é an t-éileamh atá leis an bhfadhb is mó le cabhair ó chathaoir rothaí aerfoirt. Úsáideann go leor paisinéirí an tseirbhís seo agus, thar na blianta, thug aerlínte faoi deara freisin go mbainfeadh roinnt paisinéirí nach dteastaíonn cúnamh rothaí uathu leas as línte scagtha slándála aerfoirt a sheachbhóthar. Mar gheall ar na fachtóirí seo, b'fhéidir go gcaithfidh tú fanacht le tamall le do fhreastail do chathaoir rothaí teacht. Is fearr an fhadhb seo a réiteach trí neart ama a thabhairt duit féin a sheiceáil agus dul trí shlándáil.
Ar ócáidí neamhchoitianta, tógadh paisinéirí aerlíne d'éileamh bagáiste nó do limistéir eile den aerfort agus d'fhág a gcuid freastalaithe cathaoireacha rothaí ann. Is é an chosaint is fearr sa chás seo ná fón póca atá cláraithe le huimhreacha teileafóin úsáideacha. Cuir glaoch ar theaghlach, ar chairde nó ar tacsaí má fhaigheann tú féin sa chás seo.
Cé gur fearr le haerlínte fógra 48 go 72 uair a chloig a bheith acu má theastaíonn cabhair ó chathaoir rothaí uait, is féidir leat cathaoir rothaí a iarraidh nuair a thagann tú i gcuntar seiceála an aerfoirt. Teacht go luath go leor chun seiceáil isteach ar do eitilt, fanacht le haghaidh cúntóir cathaoireacha rothaí, dul trí shlándáil aerfoirt agus dul ar do gheata in am.
Má thagann tú le haon chineál fadhb roimh nó le linn do eitilte (í), iarr ort labhairt le d'Oifig Réiteach Gearán (CRO) d'aerlíne. Caithfidh CRO a bheith ar dhualgas, go pearsanta nó ar an teileafón. Is é post an CRO saincheisteanna a bhaineann le míchumas a réiteach.