Conas teagmháil a dhéanamh le American Airlines chun fadhb a réiteach
Caithfidh lucht taistil gnó dul i ngleic le gach cineál fadhbanna, ó moilleanna taistil chun turasanna taistil tacsaí a spreagadh . Ach toisc gur féidir leat a bheith ag súil le fadhbanna nuair a théann tú amach ar an mbóthar le haghaidh gnó, ní chiallaíonn sé gur chóir duit a chur leo. Ina áit sin, ba cheart go mbeadh taistealaithe gnó réidh le dul i dteagmháil le soláthraí seirbhíse aerlíne, óstáin nó seirbhísí taistil nuair nach dtéann rudaí mar is ceart.
Nuair a thaistealaíonn mé le haghaidh gnó, eitiltim go minic ar American Airlines.
Go fortunately, ní raibh fadhbanna le déanaí agam ar mo chuid eitiltí. Ach má tá fadhb agat ar eitilt Aerlínte Mheiriceá, déan cinnte go dtiocfaidh tú amach do Mheiriceá Airlines chun iad a chur in iúl dóibh.
Tá roinnt bealaí ann gur féidir le lucht siúil teagmháil le American Airlines le fadhb nó le heisiúint. Má dhéanann tú, tá roinnt leideanna anseo:
- Déan cinnte go bhfuil an fhaisnéis bhunúsach ar fáil agat faoi do thaisteal. Cuir do sheoladh agus eolas teagmhála ar fáil, chomh maith le huimhreacha eitilte, dátaí agus péirí cathrach.
- Má tá tú ag baint úsáide as láithreán gréasáin American Airlines, déan cinnte go bhfuil tú ag úsáid an leagan tír ceart dá láithreán gréasáin. Is féidir leat é seo a dhéanamh trí bhratach na tíre ag barr an leathanaigh a sheiceáil. Roghnaigh do thír dhúchais mura bhfuil sé roghnaithe cheana féin.
- Má dhéileálann do cheist le fadhbanna taistil reatha nó le fadhbanna a bhaineann le taisteal sa todhchaí, tugann American Airlines fios duit go ndéanann tú teagmháil lena seirbhís áirithinte.
- Má tá tú ag lucht siúil gnó le saincheist a bhaineann le míchumas, iarrann American Airlines go ndéanann tú teagmháil leis an roinn um Shaincheisteanna Míchumais.
- Má tá ceist chaillte agus fuair tú, cuimhnigh go bhfuil a phróiseas féin ag gach aerfort le haghaidh a chailliúint agus a fháil, agus ba cheart duit dul i dteagmháil leis na haerfoirt sin go díreach.
Eolas teagmhála
Go minic is é an bealach is éasca chun fadhb a réiteach a réiteach trí ríomhphost a sheoladh chuig American Airlines. Bailíonn a bhfoirm ríomhphoist an fhaisnéis a theastaíonn uathu chun cabhrú leat.
Coinnigh i gcuimhne go bhféadfadh sé cúpla lá a ghlacadh ionas go mbeidh siad ar ais i dteagmháil leat.
Is é seoladh poist American Airlines ná:
Caidreamh Custaiméara Aerlínte Mheiriceá
PO Bosca 619612 MD 2400
DFW Airport, TX 75261-9612
Le haghaidh seirbhíse níos tapúla, is féidir post thar oíche a sheoladh chuig:
Caidreamh Custaiméara Aerlínte Mheiriceá
4255 Amon Carter Blvd. MD 2400
Fort Worth, TX 76155-2603
Is é uimhir theileafóin American Airlines ná: 817.786.3778. Tá seirbhís do chustaiméirí ar fáil Dé Luain go hAoine, 8: 30a-4: 30p Lár-Am (ach amháin laethanta saoire)