Ní gheobhaidh cuid de na muirir bhreise aerlíne duit cad a d'fhéadfadh a bheith ag súil leat
Is seirbhís choiteann a chuireann aerlínte buiséid san Eoraip, lena n-áirítear Ryanair , taisteal tosaíochta. Ach i gcás an iompróra cáiliúil íseal, nuair a íocann tú as an tseirbhís, ní fhéadfaidh tú an tseirbhís a d'iarr tú a fháil i ndáiríre.
Féach freisin:
- Táillí Ryanair agus conas iad a sheachaint.
- Miotas Ryanair Conas a fuair lucht tacaíochta na Ryanair agus a lucht díothaithe mícheart orthu.
- Oileáin is Fearr sa Spáinn
Cén chaoi a n-oibríonn Tosach Tosaíochta Ryanair?
Nuair a thairgeann Ryanair duit béim ar thosaíocht, tugann an aerlíne duit seo mar seo: "Ar mhaith leat a bheith ar cheann de na chéad phaisinéirí chun bordáil leis an aerárthach?" (Tá, tá an Béarla uafásach, tá a fhios agam.)
I bhformhór na gcásanna (is é sin, ag aerfoirt ina bhfuil paisinéirí Ryanair ag bordáil an eitleáin go díreach ón teirminéal), tá cead ag na paisinéirí a d'íoc as Bordáil Tosaíochta Ryanair an t-eitleán a chur ar dtús, de réir mar a bheadh ag súil le seirbhís den sórt sin.
Ach ag dhá aerfort sa Spáinn ( Malaga agus Tenerife Theas), chomh maith le 17 cinn scríbe eile i Ryanair san Eoraip (go dtí seo, dhiúltaigh urlabhraí Ryanair, Stephen McNamara, a rá liom cé acu 17), ní bhfaigheann tú an t-eitleán díreach ón críochfort. Caithfidh tú an bus a thógáil. Mar sin, conas a oibríonn Bordáil Tosaíochta Ryanair anseo?
Nuair a chuireann paisinéirí ar bord busanna Ryanair ar an mbus, iarrtar orthu siúd a d'íoc as bordáil tosaíochta dul ar bord an bhus ar dtús. Is é an bus an chéad uair ar an mbus. Ar eitleán lán-le-acmhainne, cuireann sé seo tú díreach laistigh den chéad leath de phaisinéirí, ach is éigean i measc an 'chéad' chun bord (mar a luadh nuair a íocann tú as an tseirbhís). Ar phlána leath-iomlán, b'fhéidir go mbeadh tú ar cheann de na cinn is déanaí chun bord an eitleáin.
Féach freisin: Cé chomh deacair is ea Beartas um Mhártháiste Ryanair?
Cad é an Próiseas Bóthair Tosaíochta Mícheart atá ag Ryanair ag déanamh?
Dúirt urlabhraí Ryanair:
"Tá sé mar pholasaí ag Ryanair bóithre siúlóide a oibriú ag ár n-aerfoirt. Tá paisinéirí Ryanair faoi láthair ag 'bus' ag dhá aerfort Spáinnis, áit nach bhfuil seirbhísí siúlóide ar fáil go fóill (Malaga agus Tenerife Theas) Leanfaidh Ryanair ar aghaidh ag obair leis na haerfoirt seo chun seirbhísí siúlóide a fhorbairt a chinnteoidh próiseas bóthair níos éifeachtaí. Tugadh treoir do ghníomhairí láimhseála Ryanair i Malaga agus Tenerife paisinéirí bordála tosaíochta a dhéanamh sa chéad bhus, rud a ligeann dóibh chun an t-aerárthach a chur ar bord roimh phaisinéirí eile. Ní bhfuair Ryanair aon ghearán ó phaisinéirí ar bith maidir le bordáil tosaíochta ag na haerfoirt seo. "
Ar an gcéad dul síos, ní 'polasaí Ryanair' é a dhearbhaíonn conas a bhfaigheann paisinéirí eitleán, ach beartas aerfoirt. Ní hé seo an t-aon fhreagracht aerfoirt a éilíonn Ryanair as a chuid féin - is maith leo a mholadh gurb é an aerlíne é a chailleann na málaí is lú san Eoraip, nuair atá sé i ndáiríre na haerfoirt a láimhseáil bagáiste, ní an aerlíne.
Ní hé seo freisin an chéad uair a d'éiligh Ryanair nach bhfuarthas aon ghearán nuair a mhol fianaise scéalta a mhalairt. An uair seo, tá cóip de litir agam a sheolann paisinéir míshásta faoin mBord um Thosaíocht, dar dáta 11 lá roimh an éileamh thuas.
Nuair a chuir mé brú ar an Uasal McNamara ar a bhfuil bordanna bus ag aerfoirt eile, dhiúltaigh sé comhoibriú a dhéanamh, ina ionad sin is fearr liom insult a bhaint as mo dhintiúir ghairmiúla. Lean sé ar aghaidh ag insint dom go gcreideann sé go raibh 'paisinéirí fánach, neamhcheist' ann go bhfuil paisinéirí ag íoc as seirbhís nach bhfuil siad ag fáil.
Ach tá go leor daoine nach gceapann siad nach bhfuil sé seo, lena n-áirítear na baill Fóram Grúpa Gníomhaíochta Tomhaltóirí seo.
Cad é a bhfuil aerlínte eile déanta chun an fhadhb seo a sheachaint?
Ar ndóigh, níl locht Ryanair ann go n-úsáideann na haerfoirt busanna chun teacht ar na pláiníní. Agus, ar ndóigh, tá an fhadhb chéanna ag tabhairt aghaidh ar aerlínte eile.
Mar sin, cad a dhéanann siad? Bhí sé seo le rá ag urlabhraí EasyJet, Samantha Day:
"Nuair a úsáidtear cóiste is é an nós imeachta atá againn ná an chóiste a sheoladh le cláraitheoirí tapaidh agus bordálaithe tosaíochta don aerárthach ar dtús. Nó nuair nach féidir é seo a dhéanamh mar go bhfuil na huimhreacha beaga, is é an nós imeachta ná an SB [Bordóirí Bóthair] [Bordóirí Tosaíochta] PB ar thús an chóiste, oscailte na doirse seo ar dtús, agus mar sin déanann siad an t-aerárthach ar dtús. "
Réiteach simplí, eh? Tá urlabhraí Ryanair ag diúltú anois mo chuid ceisteanna a fhreagairt agus mar sin ní féidir liom freagra a fháil uaidh seo. Ach tá mé cinnte go bhfuil siad ag léamh, agus mar sin táim cinnte go leanfaidh siad i gceannas éascaJetJet.
Conas Tosú Tosaíochta Ryanair a Fháil Gan Íocaíocht a dhéanamh air
Ní oibríonn an méid seo a leanas ach amháin má tá tú ag bordáil eitleán Ryanair ag baint úsáide as seirbhís tointeála bus (ar nós Malaga, Tenerife Theas agus na 17 aerfoirt eile san Eoraip a dhiúltaíonn Ryanair ainm).
De réir mar a fheiceann tú thuas, ciallaíonn an chéad bhus ar an gcéad bhus (beagnach cinnte) go deireanach. Ar an gcaoi chéanna, ciallaíonn an ceann deireanach ar an dara bus den chéad uair. Is í an difríocht idir an chéad bhus an chéad bhus agus an dara bus den chéad uair - is cinnte ach cúpla duine.
Dá bhrí sin, má tá tú ag fanacht go dtí deireadh an líne chun dul isteach ar an dara bus, gheobhaidh tú an t-eitleán ach beagán taobh thiar de na daoine a d'íoc as an phribhléid, rud a shábháil airgead duit.
Ní bhfaighidh tú seo os comhair an líne cosúil le bordáil tosaíochta atá ceaptha duit a fháil, ach ní íocfaidh tú an tseirbhís seo duit féin. Trí bheith ar an gcéad as an dara bus, ba chóir duit a bheith in ann suí leis an gcuid eile de do pháirtí, is cuma cé chomh gnóthach atá an t-eitleán.